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Come avere una risposta rapida
Nella prima email indica l’indirizzo con cui hai aperto il conto e descrivi il problema in poche righe: data, importo e metodo di pagamento bastano quasi sempre.
Uno screenshot dell’errore o della cronologia delle transazioni evita un secondo giro di messaggi.
Se un deposito non risulta accreditato o un prelievo resta in attesa, scrivi prima nella live chat del conto: su questi casi risponde più in fretta dell’email.